Conditions générales de vente (CGV) – Zalxys

Entreprise : Clément Merliot EI – Nom commercial : Zalxys, Applicables aux ventes effectuées sur Cardmarket, Vinted, ou toute autre plateforme de vente en ligne utilisée par l’entreprise.

1. Présentation

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées par Zalxys sur les plateformes tierces mentionnées ci‑dessus. En passant commande, l’acheteur accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont :

des cartes à jouer et à collectionner (TCG/CCG), vendues à l’unité, en lots ou en sets ;

des articles scellés tels que boosters, coffrets, Pokébox, ETB (Elite Trainer Box), display, bundles, ou tout autre produit fermé d’origine ;

des accessoires liés au jeu lorsque précisé (protège-cartes, deck box, etc.).

L’état des cartes à l’unité est indiqué selon les standards propres à chaque plateforme (NM, LP, MP pour Cardmarket). Les articles scellés sont garantis non ouverts, non altérés et authentiques. Les photos peuvent être non contractuelles pour les produits où l’état est standardisé.

3. Prix.

Les prix sont définis par Zalxys selon le marché et les conditions de la plateforme. Ils sont indiqués en euros, taxes comprises. Les frais de service ou de livraison propres à chaque plateforme peuvent s’appliquer.

4. Commande

La validation de la commande via la plateforme vaut acceptation totale des CGV. Les systèmes internes (messagerie, facturation, évaluations) des plateformes servent de preuve contractuelle.

5. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement via les moyens proposés par la plateforme (PayPal, carte bancaire, portefeuille interne, etc.). Zalxys n’a jamais accès aux données bancaires des clients.

6. Livraison

La livraison s’effectue selon les options choisies par l’acheteur : suivi, lettre simple, recommandé, etc. Les délais de livraison dépendent du transporteur. Zalxys respecte les règles d’envoi exigées par chaque plateforme.

7. Responsabilité

Zalxys garantit que les cartes sont conformes à la description. En cas de problème, l’acheteur doit nous contacter via la messagerie de la plateforme concernée.

8. Litiges

Tout litige doit d’abord être géré via les procédures internes de la plateforme (ouverture de litige, médiation). À défaut de solution, le droit français s’applique.